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2019.03.01 PICKUP INFO

[Windows OS]OS対応状況について

OS対応状況

[Windows 10]への対応について

弊社システムの[Windows 10]への対応については、現在の最新バージョンでの動作を確認しております。

最新バージョンでない場合は正常に動作しない可能性がありますので、お手数ですがご使用のシステムのバージョンアップをお願いいたします。

各システム別の[Windows 10]への対応状況につきましては、対応表でもご確認いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

 


 

<[Windows 10]をご使用時の注意点>

・システムをインストールする際、管理者権限で行う必要があります。インストールする際に、「インストールの[許可]」または「管理者として実行」を選択してください。

・(対応可能)となっているシステムでも、一部の設定を変更していただくケースがあります。インストールされる場合には、事前にご確認をお願いいたします。

 


 

[プロテクト](ドングル)の接続について

弊社システムを利用するには[プロテクト](ドングル)機器が必要となります。

弊社システムをご利用になる場合、[プロテクト](ドングル)の初回接続時に機器を認識させるためドライバが自動でインストールされます。

(インターネットの接続状況によっては認識まで数分かかる場合があります)

[プロテクト](ドングル)をUSBポートに接続後、ランプが点灯するまで暫くお待ちください。

 

セキュリティの設定状況により、[プロテクト](ドングル)が認識しない場合があります。

数分経過してもランプが点灯しない場合は、個別にドライバをインストールする必要がありますのでお手数ですが弊社までお問い合わせください。

 


 

Windowsの「フォント設定」について

Windowsの環境設定として、フォントサイズを変更することができますが
フォントサイズを「小(既定)」以外に設定した場合に、画面幅が広がってしまう、一部の項目が表示されなくなるなどの現象が発生します。

弊社システムを利用される場合は、Windowsのフォント設定を「小(既定)」にしていただくよう、どうぞよろしくお願いいたします。